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随着时代的发展以及计算机技术的进步,餐饮软件行业也像其他行业一样,呈现出百家争鸣的局面,什么才是最好的餐饮收银机软件呢?我们认为,最好的餐饮软件一定应该是以人为本的。
目前市场上的大多数餐饮收银机软件供应商还是不自觉的以自己开发的产品为中心,向餐饮公司推销自己的产品,而不管自己的产品是否合适该餐饮公司,这样显然是不符合软件行业发展规律的。只有用户最需要的产品,才会是最好的餐饮软件,所以始终要以客户的需求为主导。
餐饮业态有中式正餐、西式正餐、中式快餐、西式快餐、休闲茶座、咖啡酒吧、外送外卖、集团连锁等,不同餐饮业态的业务流程有很大区别,自然对餐饮管理软件功能的需求就会有差别;此外,餐饮公司如果处于不同的发展阶段,即便餐饮业态相同,对餐饮管理软件的要求也可能会表现出很大的差异性。要做最好的餐饮软件,一定要熟悉这些知识。
如果餐厅还处于发展的初级阶段,对餐饮管理软件的要求一般只是停留在自动处理业务流,比如收银机、自动打印送厨房等;有些公司已经要求进行后厨仓库和成本的控制,因此会对后台仓库和成本管理提出相应的要求;还有一些公司发展到需要对经营数据、客户消费数据进行分析,以此来调整并构建餐厅的经营方向和经营政策。正确了解与分析用户需求,才是最好的餐饮软件产生的基础。
餐饮公司选择合适自己的软件系统,首先需要对该产品是否适合自己的需要作出一个基本判断,而不是仅仅依靠软件供应商的自我推销,最好是能够放在店里免费试用,这样软件的效果更加直观。最好的餐饮软件必须对自己的产品有自信,如果连最基本的试用都不愿做,那用户怎么能充分了解软件的功能呢?